订阅与账单
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用户可以登录 Tuanjie AI 官网 查看当前订阅及订单记录:
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- 点击右上角头像,进入 设置 → 订阅管理。
在订阅与账单页面,可以查看当前套餐、订阅状态、账单周期及历史订单记录。
备注
Tuanjie AI 的订阅与积分在 Unity ID 的组织下管理,而不是 Unity ID 账户下。若需要查看或管理其他组织的订阅,请先切换组织。
订阅管理
升级与降级
升级规则
升级时,套餐档次必须升级(Lite → Pro → Max),同时可选择将付款周期一并升级(月付 → 季付 → 年付)。
- 套餐档次:Lite → Pro → Max(必须升级)
- 付款周期:月付 → 季付 → 年付(可与档次升级一同进行,不可单独升级)
所有可升级路径如下:
| 当前订阅 | 可升级至 |
|---|---|
| Lite 月付 | Pro 月付、Pro 季付、Pro 年付、Max 月付、Max 季付、Max 年付 |
| Lite 季付 | Pro 季付、Pro 年付、Max 季付、Max 年付 |
| Lite 年付 | Pro 年付、Max 年付 |
| Pro 月付 | Max 月付、Max 季付、Max 年付 |
| Pro 季付 | Max 季付、Max 年付 |
| Pro 年付 | Max 年付 |
| Max 月付 | 已是最高档次,无法升级 |
| Max 季付 | 已是最高档次,无法升级 |
| Max 年付 | 已是最高档次,无法升级 |
- 升级后立即生效,系统按当前周期剩余天数比例计算差价,新套餐额度立即刷新。
- 套餐档次和/或付款周期升级后,按新的套餐与周期继续计费。
降级
暂不支持降级。如需调整套餐,请在当前订阅到期后重新选择。
发票
开具发票
如需开具发票,请联系客服提供以下信息:
- 公司名称(发票抬头)
- 纳税人识别号
- 开票金额及对应订单号
- 接收邮箱
备注
发票通常在提交申请后 3-5 个工作日内开具完成,电子发票将发送至预留邮箱。
积分增购
订阅用户在额度不足时可额外购买算力增值包,享订阅折扣。非订阅用户也可按公开标价购买。
算力增值包档位与折扣详见 定价详情 - 积分增购与超量。
备注
增购的积分不受月度重置影响,不会在月底清零。